プライバシーポリシー

誠美トータルサービス（以下「当社」といいます）は、清掃サービスの提供にあたり取得するお客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。 

1. 個人情報の収集について 

当社は、お問い合わせやお見積もり依頼、業務契約に際して、次のような個人情報を取得することがあります。 

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 会社名・ご住所（法人の場合）
• その他、サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的 

取得した個人情報は、以下の目的で使用いたします。 

• 清掃業務に関するご連絡、打ち合わせ、サービス提供
• お問い合わせやご相談への対応
• 請求書の発行・お支払い手続き等の事務処理
• サービス向上のための分析・改善

3. 個人情報の第三者提供について 

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 

• 法令に基づく場合
• 人命・身体・財産の保護のために緊急に必要な場合
• 業務委託先（例：会計事務所、外注スタッフ等）への提供で、秘密保持契約を結んでいる場合

4. 個人情報の管理 

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、紛失・改ざん・漏えい・不正アクセスを防止するため、適切な管理体制と安全対策を講じます。 

5. 個人情報の開示・訂正・削除について 

お客様からご自身の個人情報について開示・訂正・削除等のご要望があった場合、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。 

【お問い合わせ先】
 誠美トータルサービス
 〒467-0058 名古屋市瑞穂区関取町76番地の1
 TEL：090-9026-9644
 Email：[email protected] 

6. アクセス解析およびCookieの利用について（該当する場合） 

当サイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクス等の解析ツールを使用する場合があります。これによりCookieを通じて匿名のアクセス情報が収集されることがありますが、個人を特定するものではありません。Cookieの使用はブラウザ設定により無効化することが可能です。 

7. プライバシーポリシーの見直しについて 

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、事前の予告なく変更することがあります。最新のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載されたものをご確認ください。 

8. 法令遵守および継続的改善 

当社は、個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守し、本ポリシーの継続的な見直しと改善に努めます。 

（2025年7月17日 制定）